Fiber SantralKurulum nasıl ilerler?
Santrali biz kurarız. Sizden istediğimiz tek şey işleyişinizi anlatmanız; gerisi aşağıdaki sırayla ilerler.
-
İhtiyaç görüşmesi
Kaç kişi çalışıyor, aramalar kime gitmeli, mesai saatleriniz ne? Kısa bir görüşmeyle kurulumun planını çıkarırız.
-
Numara
0850 ya da coğrafi numaranızı tahsis ederiz. Arayanların sizi bulacağı numara bu olur.
-
Dahililer ve telefonlar
Her çalışana dahili açarız; masa telefonu, bilgisayar ya da cep uygulamasını bağlarız.
-
Karşılama akışı
Sesli menüyü, kuyrukları, mesai dışı kurallarını ve yönlendirmeleri konuştuğumuz plana göre kurarız.
-
Test ve teslim
Numaranızı dışarıdan arayıp her yolu birlikte deneriz. Ardından müşteri paneli girişinizi teslim ederiz.
Hazırlamanız gerekenler
- Çalışanlarınızın listesi ve kimin hangi aramaya bakacağı
- Mesai saatleriniz ve tatil günleriniz
- Karşılama anonsu için metin ya da kendi ses kaydınız
- Ofiste kararlı bir internet bağlantısı
Teslimden sonra cebe yönlendirmeyi siz müşteri panelinden yönetirsiniz; daha büyük değişiklikler için bize yazmanız yeterli.
İlk adım: ihtiyaç görüşmesi
Formu doldurun, sizi arayalım.